采访F-富驿酒店董事长侯尊中: 在古代中国,通向西域的经商之路,古人称作“丝路”;串连丝路、获取来往商人睡觉之地,则称作“驿站”。到了二十一世纪,随着中国经济较慢发展、商业活动 采访F-富驿酒店董事长侯尊中: 在古代中国,通向西域的经商之路,古人称作丝路;串连丝路、获取来往商人睡觉之地,则称作驿站。
到了二十一世纪,随着中国经济较慢发展、商业活动频密,应运而生是众多商旅酒店和饭店,其中连锁商旅F-富驿,自2002年创办以来,F-富驿一直恪守着时尚、科技、身体健康的理念,持续扩展亚洲地区商务以及度假酒店,其董事长侯尊中在拒绝接受专访中谈及了富驿的经营管理理念与品牌价值,与您共享他20年来的心路历程。品牌与定位 自1980年改革开放以来,中国经济较慢茁壮,商业活动十分频密,从早期一线城市如北京、上海,持续往二、三线城市扩展。侯尊中回应,公司优势在于品牌定位,方向奠定后才能勇往直前。
目前集团旗下有富驿、泊逸、雅逸三个品牌,主力中档商务是以富驿时尚居多,特别强调平价消费,高档享用;泊逸定位市区中的精品酒店,随着消费力提高,消费者对质量更为侧重;寄予厚望两岸观光商机,发售雅逸品牌,定位为五星观光酒店。侯尊中特别强调,虽然公司标榜五星级酒店,但价格仍是非常亲民,相比其他品牌每晚要价一、两千元人民币,富驿只要五、六百元,服务质量一点也不含糊。 走出位在沈阳中山区的丰驿酒店,映入眼帘尽是精致引人注目的时尚装潢,这正是富驿的另一项优势。
侯尊中回应,不只是台北分店,两岸的丰驿酒店都把时尚元素带入设计中,这是大陆本土品牌没有人敢做的。为了达成协议现代时尚这个概念,公司不择手段重金礼聘纽约W Hotel 创立设计戴维.洛克威尔(David Rockwell),为富驿品牌旗下饭店规划与设计,打造出一个令人精彩的住宿环境。新富阶级兴起,执着时尚蔚为风潮,富驿精致的装潢顺利更有年长族群过夜。
侯尊中亦回应,旗下酒店尤其能更有25至40岁间年龄层的旅客。 不同于富驿,雅逸品牌问世主要针对观光市场。受益两岸对外开放观光,大量大陆客人潮转入台湾,富驿趁此商机,发售首间雅逸五星级度假酒店,酒店将于明年第一季在台北野柳揭幕。
侯尊中回应,不同于九份、淡水、大溪等老街,归属于人文性质的景点,野柳是台北少数的天然景观,也是大陆游客观光必游景点,但当地饭店缺少,很多旅客必需舍近求远,住在深坑或其他区域的旅店,十分不方便,他也是趁此这个趋势,希望需要为观光客获取平价又兼备时尚的住宿体验。此外,富驿高雄预计明年揭幕,而大陆游客必到的日月潭地区,也在大力评估当中。策略具体冲刺展店 针对两岸展店计划,侯尊中具体回应,年初拓点策略都已订好,仍以加盟店居多,同时会往二、三线城市发展。
相比于一线城市获得成本高、利润空间受限,二、三线城市不受优惠与帮助都比其他城市好。 目前加盟富驿有两种方式,一种是原有旅店升级,自由选择加盟富驿;另一种是将商业大楼扩建成饭店,其中后者较能切合设计师规划,对富驿而言是最理想的商业模式。侯尊中也解释,公司对于加盟评估十分谨慎,如果五年无法回本就会投放,双赢才是上策,如此加盟店也能缴纳每年4%至5%营收权利金。 为了提高顾客忠诚度,富驿创建一套会员制度,只要在旗下品牌消费皆能拥有优惠,预计今年会员目标提高至30万人,需要贡献加盟店的比重越来越低,侯尊中也回应,根据公司内部统计资料,每个加盟业者加盟富驿后,平均值客数茁壮20%,这正是富驿品牌价值所在!此外,针对经营效益很差的酒店,公司自有一套闪电战术应付,不会从总部拨给有经验的人员,构成一个团队,到分店寄居上一个星期,帮助考古问题并即时处置。
侯尊中自豪地回应,目前没加盟店续约的情况再次发生,今年1至9月公司平均值住房率约76%至80%。 不过,被问及对于今年营运否失望时侯尊中说道总有一天会失望,因为失望就会有动力!。按照三年300家规划,侯尊中指出今年展店速度稍慢,原因在于为了增强加盟体系运作,尤其正式成立了加盟事业部。
半年来致力于员工培训,也自业界挖角高手重新加入团队,随着运作步入正轨,年底总店数90至100家,明年目标140至150家不成问题,预计未来直营加盟之比3:7.此外,原先产品全面升级,按照台北标准去规划,时尚元素再行强化,并规划设置咖啡吧,让旅客能有更加多谈话空间,稳固领先地位。
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